Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgabebelehrung

Stand: 9. November 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Belehrung regelt die Rückgabe und den Widerruf von über www.kompanie41.ch bestellten Waren. Rechtlicher Anbieter: Kompanie 41, Oberberg 39, 8222 Beringen, Schweiz. Geschäfts- und Kontaktadresse: Kompanie 41, Oberberg 39, 8222 Beringen, Schweiz. Rücksendeanschrift: Kompanie 41, Einsteinstraße 20, 76275 Ettlingen, Deutschland. E-Mail: kompanie41@gmail.com. Diese Belehrung ergänzt unsere AGB. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Kundinnen und Kunden in der Schweiz

Nach schweizerischem Recht besteht bei gewöhnlichen Online-Warenkäufen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch einwandfreier Ware wegen Nichtgefallens, Grössenwahl oder Meinungsänderung ist deshalb grundsätzlich ausgeschlossen, soweit wir nicht im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart haben.

Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben sämtliche gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen. Bitte melden Sie sich mit der Bestellnummer bei kompanie41@gmail.com, damit wir eine geeignete Lösung und gegebenenfalls eine kostenfreie Rücksendung organisieren können.

3. Gesetzliches Widerrufsrecht für EU-Verbraucher

Soweit Sie als Verbraucherin oder Verbraucher in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union aufgrund der Ausrichtung unseres Angebots an Ihren Wohnsitzstaat ein gesetzliches Widerrufsrecht haben, gilt folgende Belehrung:

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung, deren Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufs: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Kompanie 41, Oberberg 39, 8222 Beringen, Schweiz, E-Mail: kompanie41@gmail.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden Ihrer Widerrufserklärung.

4. Folgen eines wirksamen Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, an die nachstehend genannte Rücksendeanschrift zu senden oder dort zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Rücksendeanschrift:

Kompanie 41
Einsteinstraße 20
76275 Ettlingen
Deutschland

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben oder gesetzlich zur Kostenübernahme verpflichtet sind. Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Eine blosse Anprobe wie im Ladengeschäft führt daher grundsätzlich nicht zum Verlust des Widerrufsrechts.

5. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach individuellen, von der Kundin bzw. vom Kunden vorgegebenen Spezifikationen hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten bzw. personalisiert sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Wichtig: Die Auswahl einer regulär im Shop angebotenen Grösse, Farbe oder eines Standarddesigns und auch die Herstellung oder der Druck erst nach der Bestellung führen für sich genommen nicht zu einem Ausschluss des gesetzlichen EU-Widerrufsrechts. Weitere gesetzliche Ausnahmen gelten nur, soweit ihre Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

6. Reklamationen und beschädigte Ware

Der Widerruf wegen Nichtgefallens ist von gesetzlichen Rechten wegen eines Produktmangels zu unterscheiden. Bei Druckfehlern, beschädigter Ware, Falschlieferungen oder sonstigen Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unter kompanie41@gmail.com mit der Bestellnummer. Ihre zwingenden Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben bestehen – unabhängig davon, ob die Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist.